• وقتي توبيخ را با تمجيد پايان مي دهيد، افراد درباره رفتار و عملكرد خود فكر مي كنند، نه رفتار و عملكرد شما
• سخت كوشي هرگز كسي را نكشته است، نگراني از آن است كه انسان را از بين مي برد
• اگر همان كاري را انجام دهيد كه هميشه انجام مي داديد، همان نتيجه اي را مي گيريد كه هميشه مي گرفتيد
• افراد موفق كارهاي متفاوت انجام نمي دهند، بلكه كارها را بگونه اي متفاوت انجام مي دهند
• پيش از آنكه پاسخي بدهي با يك نفر مشورت كن ولي پيش از آنكه تصميم بگيري با چند نفر
• كار بزرگ وجود ندارد، به شرطي كه آن را به كارهاي كوچكتر تقسيم كنيم
• كارتان را آغاز كنيد، توانايي انجامش بدنبال مي آيد
• انسان همان مي شود كه اغلب به آن فكر مي كند
• همواره بياد داشته باشيد آخرين كليد باقيمانده، شايد بازگشاينده قفل در باشد
• تنها راهي كه به شكست مي انجامد، تلاش نكردن است
• دشوارترين قدم، همان قدم اول است